TY  - BOOK
AU  - Hernández Castillo,Claudia
TI  - Calidad en el servicio
SN  - 9786071702661
AV  - HD 8039.H8 H47.2011
PY  - 2011///, 2009
CY  - México
PB  - Trillas, Universidad Anáhuac, México Norte
KW  - Hoteles
KW  - Empleados -
KW  - Manuales
KW  - Administración de hotelera -
KW  - Turismo -
KW  - Administración -
ER  -