TY - BOOK AU - Ury,William AU - Hassan,Adriana de TI - ¡Supere el no!: cómo negociar con personas obstinadas SN - 9789580497394 AV - BF 637.N4 U7918.2011 PY - 2011/// CY - Bogotá, Colombia, México, D.F. PB - Norma KW - Negociación ER -