TY  - DATA
AU  - Cervantes Sanvicente,Paola
AU  - Lobato Calleros,Odette
AU  - Reyes Aguilar,Primitivo
AU  - Serrato González,Hugo
ED  - Universidad Iberoamericana Ciudad de México.
TI  - Metodología para la identificación de las dimensiones de la calidad y la satisfacción del índice mexicano de satisfacción al usuario de los programas sociales de Sedesol y su puesta a prueba en: los casos del Programa de estancias y guarderías infantiles así como del Programa para el Desarrollo de zonas prioritarias
PY  - 2012///
KW  - Programa para el Desarrollo de Zonas Prioritarias (PDZP) (México)
KW  - Control de calidad
KW  - Satisfacción del consumidor
KW  - Programa de Estancias Infantiles para Apoyar a Madres Trabajadoras (México)
KW  - México
KW  - Política social
KW  - Libros electrónicos
N1  - Tesis; Incluye referencias bibliográficas; 1; La importancia de la evaluación de los usuarios de los programas y servicios gubernamentales --; 2; Fundamentos de la investigación social y su relación con la identificación de dimensiones en Modelos de Satisfacción --; 3; Descripción de los programas sociales de estudio --; 4; Metodología general del IMSU, identificación de dimensiones y análisis de recomendaciones --; 5; Desarrollo de la recolección de información y análisis de la misma para proponer dimensiones clave de la percepción de la calidad y la satisfacción --; 6; Resultados, recomendaciones y conclusiones
UR  - http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015525/015525.pdf
ER  -