TY  - DATA
AU  - Lascurain Gutiérrez,Isabel
AU  - Lobato Calleros,Odette
AU  - Mejía Coba,Jorge Francisco
AU  - Reyes Aguilar,Primitivo
ED  - Universidad Iberoamericana Ciudad de México.
TI  - Diagnóstico y propuesta de mejora de calidad en el servicio de una empresa de unidades de energía eléctrica ininterrumpida
PY  - 2012///
KW  - Energía eléctrica
KW  - Distribución
KW  - México
KW  - Control de calidad
KW  - Libros electrónicos
N1  - Tesis; 1; Características de la industria, la empresa y sus productos --; 2; La calidad en el servicio y su medición --; 3; Diagnóstico de la calidad de servicio de la empresa --; 4; Análisis de resultados y factores clave --; 5; Propuesta de mejora de la calidad en el servicio de la empresa
UR  - http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015599/015599.pdf
ER  -