TY  - BOOK
AU  - Kaplan,Robert S
AU  - Norton,David P.
AU  - Santapau,Adelaida
TI  - El Cuadro de mando integral =: The balanced scorecard 
SN  - 9788498750485 (cart.)
AV  - HD 56 K3718.2013
PY  - 2013///, 2009
CY  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
KW  - Productividad industrial
KW  - Medición
KW  - Planeación estratégica
KW  - Efectividad organizacional
KW  - Evaluación
N1  - Incluye referencias bibliográficas; Título original; The balanced scorecard, translating strategy into action; 1996
ER  -