TY  - BOOK
AU  - Zárraga Cano,Lucila
TI  - Calidad y servicio: modelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo 
T2  - Desarrollo regional y turismo
SN  - 9786074016567
AV  - G 155.M6 Z77.2012
PY  - 2012///
CY  - México
PB  - Universidad del Caribe, Editorial Miguel Ángel Porrúa
KW  - Turismo -
KW  - Quintana Roo
N1  - Incluye referencias bibliográficas
ER  -