TY - BOOK ED - IT Governance Institute, TI - COBIT® 4.1: framework, control objectives, management guidelines, maturity models SN - 1933284722 AV - HD 30.2 C63.2007 PY - 2007///], CY - Rolling Meadows, IL PB - IT Governance Institute KW - Knowledge management KW - Administración del conocimiento KW - Information technology KW - Tecnología de la información N1 - Incluye referencias (página 177) ER -