TY - BOOK AU - Glaser,Judith E. TI - Conversational intelligence: how great leaders build trust & get extraordinary results SN - 9781937134679 (hardback) AV - HD 30.3 G57.2013 PY - 2013/// CY - Brookline, MA PB - Bibliomotion, Inc. KW - Communication in management KW - Psychological aspects KW - Comunicación en la administración KW - Aspectos psicológicos KW - Conversation KW - Conversación - KW - Inteligencia emocional KW - Interpersonal communication KW - Comunicación interpersonal KW - Organizational behavior KW - Comportamiento organizacional KW - Management KW - Administración KW - Leadership KW - Liderazgo N1 - Incluye referencias bibliográficas (página 109) e índice ER -