TY  - BOOK
AU  - Van Bon,Jan
ED  - Quint Wellington Redwood.
TI  - Fundamentos de la gestión de servicios de TI: basada en ITIL®V3 
T2  - ITSM library
SN  - 9789087531065
AV  - HF 5548.2 F8618.2008
PY  - 2008///
CY  - [Zaltbommel]
PB  - Van Haren Publishing
KW  - Sistemas de información -
KW  - Gestión
KW  - Tecnología de la información
N1  - Met index, lit. opg
ER  -