TY  - BOOK
AU  - Pinedo Rivera,Jorge
AU  - Morelos Olivares,Alma
TI  - Pensamientos sobre servicio
AV  - HF 5415.5 P56.1993
PY  - 1993///
CY  - México
PB  - Servicios de Comunicación e Información
KW  - Servicios al cliente
ER  -