TY - BOOK AU - Carrasco Fernández,Soledad TI - Gestión de la atención al cliente/consumidor SN - 9788428334594 AV - HF 5415.5 C37.2013 PY - 2013///, CY - [España] PB - Ediciones Paraninfo KW - Mercadotecnia KW - Administración KW - Servicios al cliente ER -