TY  - BOOK
AU  - Bernoff,Josh
AU  - Schadler,Ted
TI  - Empowered: unleash your employees, energize your customers, transform your business 
T2  - Management
SN  - 9781422155639
AV  - HD 45 B46.2010
PY  - 2010///],
CY  - Boston, Mass.
PB  - Harvard Business Press
KW  - Technological innovations
KW  - Management
KW  - Innovaciones tecnológicas
KW  - Administración
KW  - Business enterprises
KW  - Empresas
KW  - Customer services
KW  - Servicios al cliente
KW  - Innovaciones tecnólogicas
KW  - Online social networks
KW  - Economic aspects
KW  - Redes sociales en línea
KW  - Aspectos económicos
N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice
ER  -