TY - BOOK AU - Palmer, Adrian TI - Los principios del marketing de servicios SN - 9786071735324 AV - HF 5415.13 P3618.2019 PY - 2019///, CY - Ciudad de México PB - Editorial Trillas KW - Mercadotecnia KW - Administración KW - Industrias de servicios N1 - Traducción de: Principles of services marketing; Incluye referencias bibliográficas e índice ER -