TY - BOOK AU - Marr,Bernard AU - Flores,Francisco TI - Indicadores clave de desempeño : : las 75 claves que debe conocer el administrador / SN - 9786071719683 AV - HF 5549.5.P37 M3718.2014 PY - 2014///, CY - México, D.F. : PB - Editorial Trillas, KW - Performance technology KW - Management KW - Tecnología del desempeño humano KW - Administración KW - Performance standards KW - Normas de rendimiento KW - Organizational effectiveness KW - Efectividad organizacional N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice; Perspectiva financiera -- Perspectiva del consumidor -- Perspectiva de ventas y mercadotecnia -- Perspectiva de procesos operativos y cadena de abastecimiento -- Perspectiva del empleado -- Perspectiva de responsabilidad social corporativa ER -