TY  - BOOK
AU  - Furterer,Sandra L.
TI  - Lean six sigma en el servicio: aplicaciones y estudios de caso 
SN  - 9786071723857
AV  - TS 156.8 L4318.2015
PY  - 2015///,
CY  - México, D. F.
PB  - Trillas, 
KW  - Process control
KW  - Control de procesos industriales
KW  - Six sigma (Quality control standard)
KW  - Seis Sigma (Norma de control de calidad)
KW  - Quality control
KW  - Statistical methods
KW  - Control de calidad
KW  - Métodos estadísticos
N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice
ER  -