TY  - BOOK
AU  - Alcaide Casado,Juan Carlos
AU  - Orrantia,Mikel
AU  - Almarza,Cristina
TI  - Customer experience : : las claves de la experiencia de cliente en la era digital cognitiva 
T2  - Libros profesionales de empresa
SN  - 9788417513696
AV  - HF 5415.55 A43
PY  - 2019///?]
CY  - Madrid, España : 
PB  - ESIC Editorial
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Marketing relacional
N1  - Planes Manresa; Incluye referencias bibliográficas
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