TY - BOOK AU - Ishikawa, Kaoru AU - Cárdenas,Margarita TI - ¿Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa SN - 9580401993 AV - TS 155 I8518 PY - 1986/// CY - Bogotá PB - Norma KW - Control de calidad N1 - Traducción de ¿What is total quality control?. The Japanese way; Incluye índice ER -