TY  - BOOK
AU  - Lock, Dennis
AU  - Smith, David J
AU  - Villamizar Herrera, Jesús
TI  - Cómo gerenciar la calidad total: estrategias y técnicas 
SN  - 9586530000
AV  - TS 156 L6218.1991
PY  - 1991///
CY  - Bogotá
PB  - Legis
KW  - Control de calidad
KW  - Administración
N1  - Traducción de Gower handbook of quality management; Incluye referencias bibliográficas
ER  -