TY  - BOOK
AU  - Farmer,Lesley S.J
TI  - The human side of reference and information services in academic libraries: adding value in the digital world 
SN  - 9781843342588 (hbk.)
AV  - Z 675.U5 H86.2007
PY  - 2007///
CY  - Oxford, U.K.
PB  - Chandos
KW  - Academic libraries
KW  - Reference services
KW  - Bibliotecas académicas
KW  - Servicios de consulta
KW  - Internet in library reference services
KW  - Internet en servicios de referencia bibliotecarios
N1  - Incluye referencias bibliográficas
ER  -