Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras / Leonard L. Berry, David R. Bennett, Carter W. Brown

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Tipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Series Liderazgo en bancaDetalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, c1989Descripción: xx, 203 p. ; 22 cmISBN:

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Tipo de ítem	Biblioteca actual	Colección	Signatura topográfica	Estado	Fecha de vencimiento	Código de barras
Libros	Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo	Acervo General	HG 1616.C87 B4718.1989 (Navegar estantería(Abre debajo))	Disponible		170409

Traducción de Service quality.

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