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What customers value most : how to achieve business transformation by focusing on processes that touch your customers : satisfied customers, increased revenue, improved profitability / Stanley A. Brown.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Toronto : J. Wiley, 1995Descripción: XVI, 304 p. : il. ; 23 cmISBN: - 0471641235
- 658.8/12 20
- HF 5415.335 B76.1995
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5415.335 B76.1995 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | 265183 |
Incluye referencias bibliográficas (p. [301]-302) e índice.
