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Los Clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente / Tony Cram ; prólogo de José maría Castellanos ; traducción de Gloria Méndez.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Madrid : Prentice Hall, 2003Descripción: xii, 308 p. : il. ; 24 cmISBN: - 8420530816
- HF 5415.525 C7318.2003
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5415.525 C7318.2003 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | 289851 |
