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La Busqueda de la calidad en los servicios / Rosander A. C por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 9981.5 R6618.1992, ...

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Los Catorce puntos de Deming aplicados a los servicios / A.C. Rosander ; versión española por Miguel Angel Vila Espeso, Elizabeth Hoy Harvey. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 9980.5 R67418.1994.

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The Quest for quality in services / A.C. Rosander. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Milwaukee, Wis. : White Plains, N. Y. : Quality ; Quality, 1989
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 9981.5 R66.1989.

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Applications of quality control in the service industries / A. C. Rosander por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: ENG
Detalles de publicación: New York ; Basel : Milwaukee : M. Dekker ; ASQC Quality, c1985
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 9980.5 R67.1985.

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