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Customer driven healthcare : QFD for process improvement and cost reduction / Ed Chaplin, John Terninko. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Milwaukee, Wis. : ASQ Quality, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General RA 394 C47.2000.

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Step-by-step QFD : customer-driven product design / John Terninko. por
Edición: 2nd ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Boca Raton, Fla. : St. Lucie Press, 1997
Otro título:
  • Step-by-step quality function deployment
  • Customer-driven product design
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General TS 156 T473.1997.

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