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Aplicación de la metodología Lean Sigma para la optimización de la calidad en el servicio [recurso electrónico] : caso: Cafetería Capeltic Santa Fe / Ilich Medina Vázquez ; directora: Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores Dra. Dominique Brun Battistini, Dr. Primitivo Reyes Aguilar. por
Tipo de material: Archivo de ordenador Archivo de ordenador; Formato: electrónico disco óptico; Audiencia: Especializado;
Detalles de publicación: 2016
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad) -- Universidad Iberoamericana Ciudad de México, 2016.
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Depósito Oficial X3.T12016 16249.

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Desarrollo de una estrategía de trabajo para un sistema de calidad total bajo los requerimientos del premio nacional de calidad [archivo de computadora] / José Alberto Mengelle Bastier ; director Mtro. Francisco Martín del Campo y Gómez ; lectores Mtro. Angel Fernández Gamero, Mtro. Jorge A. Olavarrieta de la Torre. por
Tipo de material: Archivo de ordenador Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado;
Detalles de publicación: 2006
Nota de disertación: Estudio de caso (Maestría en ingeniería industrial en sistemas de manufactura)-- Universidad Iberoamericana Ciudad de México, 2006.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Depósito Oficial X3.I12006 14668, ...

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