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Service management : strategy and leadership in service business / Richard Normann.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Chichester ; New York : Wiley, 2000.Edición: 3rd edDescripción: xix, 234 p. : il. ; 24 cmISBN: - 0471494399
- 658 21
- HD 9980.5 N67.2000
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HD 9980.5 N67.2000 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | 298760 |
Incluye referencias bibliográficas (p. [229]-230) e índice.
