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Estudio comparativo de los modelos de evaluación de la calidad del servicio en los sistemas de salud y su importancia en la experiencia y satisfacción de pacientes con diabetes tipo II [recurso electrónico] / Diana Carolina López Martínez ; directora: Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores: Dra. Mariana Ruiz, Dr. Primitivo Reyes. por
Tipo de material: Archivo de ordenador Archivo de ordenador; Formato: electrónico disco óptico; Audiencia: Especializado;
Detalles de publicación: 2019
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad) Universidad Iberoamericana Ciudad de México, 2019.
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Depósito Oficial X3.T12019 16804.

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Sistema de gestión de calidad : teoría y práctica bajo la norma ISO / Óscar Claret González Ortiz, Jaime Alfonso Arciniegas Ortiz. por Series Colección Ingenieria y salud en el trabajo. Área Ingeniería industrial.
Edición: Primera edición, reimpresión.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: México ; Bogotá, Colombia : ECOE Ediciones, 2017, 2016
Otro título:
  • Teoría y práctica bajo la norma ISO 2015
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 62.15 G66.2017.

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Certificación Lean Six Sigma Green Belt : para la excelencia en los negocios / Luis Socconini. por
Edición: 2a edición.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: México D. F. : Barcelona : Alfaomega Grupo Editor ; Marge Books, 2016Fecha de copyright: ©2016
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 62.15 S63.2016.

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The executive guide to healthcare kaizen : leadership for a continuously learning and improving organization / Mark Graban and Joseph E. Swartz ; introduction by Gary M. Kaplan, Virginia Mason. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Boca Raton ; London ; New York : CRC Press, Taylor & Francis Group, 2014Fecha de copyright: ©2014
Otro título:
  • Leadership for a continuously learning and improving organization
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General RA 971 G64.2014.

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Control interno y sistema de gestión de calidad : guía para su implantación en empresas públicas y privadas / Alejandro Tadeo Isaza Serrano. por Series Contabilidad
Edición: Segunda edición.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Colombia : Ediciones de la U, 2014
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General TS 156 I82.2014.

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The lean six sigma black belt handbook : tools and methods for process acceleration / Frank Voehl, H. James Harrington, Chuck Mignosa, Rich Charron. por Series Business management
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Boca Raton, FL : CRC Press, Taylor & Francis Group, 2014Fecha de copyright: ©2014
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 62.15 V64.2014.

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Claves para ser eficiente y eficaz : efectividad personal y profesional / coordinadora Rosario Peña ; con la colaboracion de Aisa Baida [y otros]. por
Edición: Primera edición.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: México, D.F. : Alfaomega, [2013]Fecha de copyright: ©2013
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 58.82 C53.2013.

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Gestión de la calidad en empresas tecnológicas de TQM a ITIL / José Moyano Fuentes [y otros tres]. por Series Administración
Edición: Primera edición.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Colombia : Madrid : Ediciones de la U ; Starbook, 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General TS 156 M69.2011.

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Gestión integral de la calidad : implantación, control y certificación / por Lluís Cuatrecasas. por Series Operaciones
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Barcelona : Profit, 2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 62.15 C839.2010.

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ISO/IEC 20000 : an introduction / [editors, Jan van Bon, Selma Polter, Tieneke Verheijen ; co-authors, Selma Polter, Tieneke Verheijen, Leo van Selm]. por Series Best practice
Edición: First edition, sewcond impression
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Zaltbommel [Holanda] : Van Haren Publishing, 2009, 2008
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 9696.67.A2 I86.2009.

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ISO/IEC 20000 : una introduccion / [editores Jan van Bon, Selma Polter, Tieneke Verheijen ; coeditores, Selma Polter, Tieneke Verheijen, Leo van Selm]. por Series La Biblioteca de Gestion de Servicios de TI
Edición: Primera edición.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Zaltbommel [Holanda] : Van Haren Publishing, 2008
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 9696.67.A2 I8618.2008.

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Hoshin Kanri ; policy deployment for successful TQM / Yoji Akao, editor ; introdution by Greg Watson ; translated by Glenn H. Manzur. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: New York : Productivity, 2004
Otro título:
  • Policy deployment for successful TQM
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General TS 156 A3913.2004.

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La gestión por calidad total en la empresa moderna / José Ruiz-Canela López. por
Edición: Primera impresión: octubre 2003.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : RA-MA, 2004, ©2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 62.15 R85.2004.

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Evaluar la gestión y la calidad : herramientos para la gestión de la calidad y los recursos humanos / Andrés Senlle. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Barcelona : Gestión 2000, 2003
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 62.15 S47.2003.

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Análisis de los prestadores de servicios y soluciones para mejorar la calidad en la productividad a traves de incentivos. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: 2002
Nota de disertación: Tesina (Licenciado en economía)--Universidad Iberoamericana, 2002.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Acervos Históricos (1)Colección, signatura topográfica: Libros Antiguos y Raros (LAyR) X5.E2002.13431. Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Depósito Oficial X5.E2002.13431.

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