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IT service management : version 2.1.b / written by: Ivor Macfarlane, Colin Rudd ; edited by: Derek Cambray. por Series The IT Infrastructure Library
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Reading, United Kingdom : itSMF, 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO UIA011226.

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Diseño y administración de un centro de soporte a usuarios remotos en una institución financiera. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: 2003
Nota de disertación: Tesis (Licenciado en sistemas computarizados e informática)-- Universidad Iberoamericana, 2003.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Acervos Históricos (1)Colección, signatura topográfica: Libros Antiguos y Raros (LAyR) X3.S2003.14032. Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Depósito Oficial X3.S2003.14032.

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Automatización de procesos en el área de soporte técnico de una empresa recaudadora de impuestos en México. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: 2002
Nota de disertación: Reporte de trabajo (Licenciado en sistemas computarizados e informática)-- Universidad Iberoamericana, 2002.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Acervos Históricos (1)Colección, signatura topográfica: Libros Antiguos y Raros (LAyR) X3.S2002.13585. Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Depósito Oficial X3.S2002.13585.

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Building & managing a world class IT help desk / Bob Wooten. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Berkeley, Calif. : Osborne/McGraw-Hill, 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General QA 76.9.T43 W66.2001.

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Mac ¡soluciones! : soporte técnico certificado / Bob LeVitus, Shelly Brisbin ; traducción Francisco Javier Rodríguez Menéndez, Arantxa García Aguilera. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Madrid ; México : Osborne McGraw-Hill, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General QA 76.8.M3 L48218.2000.

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