000 00970cam-a2200301-a-4500
001 000106041
005 20240105135332.0
008 940408t19911991nyua rb 001 0 eng d
020 _a0-527-91639-0
035 _a188963
035 _aUIA0106041
040 _aUIASF
_cUIASF
041 0 _aENG
050 4 _aHD 9980.5
_bA57.1991
100 _aAmsden, Davida M
245 1 0 _aSPC simplified for services :
_bpractical tools for continuous quality improvement /
_cDavida M. Amsden, Howard E. Butler, Robert T. Amsden
260 _aWhite Plains, NY :
_bQuality Resources,
_cc1991
300 _axviii, 299 p. :
_bil., diagrs., gráfs. ;
_c23 cm
504 _aIncluye referencias bibliográficas, glosario e índice.
650 0 _aIndustrias de servicios
_xControl de calidad -
_xMétodos estadísticos.
700 1 _aButler, Howard E
700 1 _aAmsden, Robert T
905 _a01
942 1 _cNEWBFXC1
999 _c104622
_d104622
980 _851
_gRonald RUIZ