| 000 | 00920cam a2200301 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000151588 | ||
| 003 | MX-MxUI | ||
| 005 | 20240219120133.0 | ||
| 008 | 960913s1996 mx r 000 0 spa d | ||
| 035 | _aTE007192 | ||
| 040 |
_aUIASF _bspa _cUIASF _dUIASF |
||
| 084 |
_aX4.C96 _b7192 |
||
| 100 | 1 | _aSuárez Bermejo, Angelica | |
| 245 | 1 | 3 | _aLa Calidad en el servicio al cliente como la tendencia actual de la mercadotecnia. |
| 260 | _c1996. | ||
| 300 |
_a115 h. ; _c23 cm. |
||
| 502 | _aTesis. Licenciado en comunicación. | ||
| 650 | 4 | _aAdministración de la calidad total | |
| 650 | 4 |
_aServicios al cliente _xMercadotecnia |
|
| 700 | 1 | _aAltamirano Lemus, Ma. Eugenia | |
| 710 | 2 |
_aUniversidad Iberoamericana. _bDepartamento de Comunicación _kTesis. |
|
| 902 |
_aComunicación. _bLicenciatura. |
||
| 905 | _a02 | ||
| 942 | _cNEWBAH2 | ||
| 999 |
_c149321 _d149321 |
||
| 980 |
_8126340 _g ADMIN1 |
||