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040 |
_aUIASF _bUIASF |
||
084 |
_aX5.A97 _b8854 |
||
100 | _aLezama Berger, Adriana Montserrat | ||
245 | 1 | 0 | _aCalidad en el servicio como una ventaja competitiva para lograr el liderazgo. |
260 | _c1997. | ||
300 |
_a92 h. ; _c23 cm. |
||
502 | _aTesina. Licenciado en administración de empresas. | ||
650 | 4 |
_aServicios al cliente _xControl de calidad. |
|
650 | 4 | _aLiderazgo | |
710 | 2 |
_aUniversidad Iberoamericana. _bDepartamento de Administración y Relaciones Industriales. _kTesis. |
|
902 |
_aAdministración de Empresas. _bLicenciatura. |
||
905 | _a02 | ||
999 |
_c153036 _d153036 |
||
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