000			01600cam a2200361 a 4500
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003			mxmxui
005			20240105141242.0
008			980202s1996 fr rb 000 0 spa d
020			_a9264447091
035			_a222895
040			_aUIASF _bspa _cUIASF _dUIASF
041	1		_aspa _heng
050		4	_aJF 1525.P67 _bR4718.1996
245	0	3	_aUn gobierno alerta : _biniciativas de servicios de calidad en la administración.
260			_aParis : _bOrganización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, _c1996.
300			_a334 p. ; _c23 cm.
500			_a"Esta publicación contiene trabajos que fueron presentados en un Simposio sobre este tema, organizado por el Servicio de Administración Pública (PUMA - Public Management Service) de la OCDE y celebrado en París el 7 y 8 de noviembre de 1994."
500			_aPublicado en inglés con el título: Responsive government: service quality initiatives.
500			_aPublicado en francés con el título: L'Administration a l'écoute du public: initiatives relatives à la qualité du service.
504			_aIncluye referencias bibliográficas.
650		4	_aProductividad estatal _zPaíses de la OCDE
650		4	_aGobierno local _zPaíses de la OCDE
650		4	_aBurocracia _zPaíses de la OCDE
650		4	_aDependencias ejecutivas _zPaíses de la OCDE _xReorganización
710	2		_aOrganización para la Cooperación y Desarrollo Económicos.
905			_a01
942			_cNEWBFXC1 _2lcc
999			_c154837 _d154837
980			_851 _gRonald RUIZ