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|---|---|---|---|
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| 035 | _aUIA0182964 | ||
| 040 |
_aUIASF _bspa _cUIASF |
||
| 084 |
_aX5.R98 _b10391 |
||
| 100 | _aVasco MartÃn del Campo, Mariana | ||
| 245 | 1 | 3 | _aLa Importancia y los beneficios de evaluar la calidad del servicio al cliente. |
| 260 | _c1998. | ||
| 300 |
_a125 h. ; _c24 cm. |
||
| 502 | _aTesis (Licenciado en relaciones industriales)-- Universidad Iberoamericana, 1998. | ||
| 650 | 4 |
_aServicios al cliente _xControl de calidad. |
|
| 710 | 2 |
_aUniversidad Iberoamericana. _bDepartamento de Administración y Relaciones Industriales. _kTesis. |
|
| 902 |
_aRelaciones Industriales. _bLicenciatura. |
||
| 905 | _a02 | ||
| 999 |
_c175999 _d175999 |
||
| 942 | _cNEWBAH2 | ||
| 980 |
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