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| 040 |
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| 084 |
_aX3.I99 _b10578 |
||
| 100 | _aAlvarez Río, Fernando | ||
| 245 | 1 | 0 | _aCalidad en los servicios de hotelería. |
| 260 | _c1999. | ||
| 300 |
_a118 p. ; _c23 cm. |
||
| 502 | _aTesis (Licenciado en ingeniería industrial)-- Universidad Iberoamericana, 1999. | ||
| 650 | 4 |
_aServicios al cliente _xControl de calidad. |
|
| 650 | 4 |
_aHoteles. _xServicios al cliente - _zMéxico. |
|
| 710 | 2 |
_aUniversidad Iberoamericana. _bDepartamento de Ingeniería Mecánica y Eléctrica. _kTesis. |
|
| 902 |
_aIngeniería Industrial. _bLicenciatura. |
||
| 905 | _a02 | ||
| 999 |
_c176849 _d176849 |
||
| 942 | _cNEWBAH2 | ||
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