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| 084 | _aFO 253613 | ||
| 100 | _aColunga Dávila, Carlos | ||
| 245 | 1 | 3 |
_aLa Calidad en el servicio / _cCarlos Colunga Dávila. |
| 260 |
_aMéxico : _bPanorama Editorial, _c1995. |
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| 300 |
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| 650 | 4 |
_aServicios al cliente _xControl de calidad. |
|
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||
| 980 |
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||