| 000 | 01022nam-a2200313-a-4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 040 |
_aUIASF _bspa _cUIASF |
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| 041 | 1 |
_aspa _heng |
|
| 050 | 4 |
_aHD 9980.5 _bR67418.1994 |
|
| 100 |
_aRosander, A. C _q(Aslyn Custer) _d1903- |
||
| 245 | 1 | 4 |
_aLos Catorce puntos de Deming aplicados a los servicios / _cA.C. Rosander ; versión española por Miguel Angel Vila Espeso, Elizabeth Hoy Harvey. |
| 260 |
_aMadrid : _bDíaz de Santos, _c1994. |
||
| 300 |
_axiv, 159 p. ; _c21 cm. |
||
| 500 | _aTraducción de: Deming's 14 points applied to service. | ||
| 500 | _aIncluye índice. | ||
| 600 | 1 | 4 |
_aDeming, W. Edwards _q(William Edwards) _d1900-1993, |
| 650 | 4 |
_aIndustrias de servicios _xControl de calidad. |
|
| 700 | _aVila Espeso, Miguel Angel | ||
| 905 | _a01 | ||
| 942 | 1 | _cNEWBFXC1 | |
| 999 |
_c195316 _d195316 |
||
| 980 |
_851 _gRonald RUIZ |
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