000 | 01095nam a2200349 a 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 000255534 | ||
003 | mxmxui | ||
005 | 20240219122027.0 | ||
008 | 011206s2001 mx r 000 0 spa d | ||
035 | _aTE044779 | ||
035 | _aTE044780 | ||
035 | _aTE044781 | ||
040 |
_aUIASF _bspa _cUIASF _dUIASF |
||
084 |
_aX3.S2001 _b12791 |
||
100 | 1 | _aAnguiano González, Flor Vanessa | |
245 | 1 | 0 |
_aProceso para la certificación de calidad ISO 9002 : _ben un centro de atención a usuarios. |
260 | _c2001 | ||
300 |
_a96 h. ; _c23 cm. |
||
502 | _aTesis (Licenciado en Sistemas Computarizados e Informática)-- Universidad Iberoamericana, 2001. | ||
650 | 4 | _aControl de calidad | |
650 | 4 | _aNormas ISO 9002 | |
650 | 4 | _aServicios al cliente | |
700 | 1 | _aCollado Sebastian, María de las Nieves | |
710 | 2 |
_aUniversidad Iberoamericana _bDepartamento de Sistemas _kTesis. |
|
902 |
_aSistemas Computarizados e Informática. _bLicenciatura. |
||
905 | _a02 | ||
942 | _cNEWBAH2 | ||
999 |
_c228828 _d228828 |
||
980 |
_8126340 _g ADMIN1 |