| 000 | 01095nam a2200349 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000255534 | ||
| 003 | mxmxui | ||
| 005 | 20240219122027.0 | ||
| 008 | 011206s2001 mx r 000 0 spa d | ||
| 035 | _aTE044779 | ||
| 035 | _aTE044780 | ||
| 035 | _aTE044781 | ||
| 040 |
_aUIASF _bspa _cUIASF _dUIASF |
||
| 084 |
_aX3.S2001 _b12791 |
||
| 100 | 1 | _aAnguiano González, Flor Vanessa | |
| 245 | 1 | 0 |
_aProceso para la certificación de calidad ISO 9002 : _ben un centro de atención a usuarios. |
| 260 | _c2001 | ||
| 300 |
_a96 h. ; _c23 cm. |
||
| 502 | _aTesis (Licenciado en Sistemas Computarizados e Informática)-- Universidad Iberoamericana, 2001. | ||
| 650 | 4 | _aControl de calidad | |
| 650 | 4 | _aNormas ISO 9002 | |
| 650 | 4 | _aServicios al cliente | |
| 700 | 1 | _aCollado Sebastian, María de las Nieves | |
| 710 | 2 |
_aUniversidad Iberoamericana _bDepartamento de Sistemas _kTesis. |
|
| 902 |
_aSistemas Computarizados e Informática. _bLicenciatura. |
||
| 905 | _a02 | ||
| 942 | _cNEWBAH2 | ||
| 999 |
_c228828 _d228828 |
||
| 980 |
_8126340 _g ADMIN1 |
||