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| 020 | _a0873894715 (alk. paper) | ||
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| 040 |
_aDLC _bspa _cUIASF _dUIASF |
||
| 050 | 4 |
_aRA 394 _bC47.2000 |
|
| 082 | 0 | 4 |
_a362.1/068/5 _221 |
| 100 | 1 |
_aChaplin, Ed, _d1945- |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aCustomer driven healthcare : _bQFD for process improvement and cost reduction / _cEd Chaplin, John Terninko. |
| 260 |
_aMilwaukee, Wis. : _bASQ Quality, _c2000. |
||
| 300 |
_axvi, 316 p. : _bil. ; _c27 cm. |
||
| 504 | _aIncluye referencias (p. 305-307) e índice. | ||
| 650 | 0 |
_aAtención médica _xControl de calidad - _zEstados Unidos. |
|
| 650 | 0 | _aDespliegue de la función de calidad. | |
| 650 | 0 |
_aAtención médica _zEstados Unidos - _xAnálisis de costos. |
|
| 650 | 0 |
_aAtención médica _zEstados Unidos - _xControl de costos. |
|
| 700 | 1 | _aTerninko, John. | |
| 942 | 1 | _cNEWBFXC1 | |
| 950 | 0 | _xQuality control. | |
| 950 | 0 | _xCost effectiveness. | |
| 950 | 0 | _xCost control. | |
| 905 | _a01 | ||
| 999 |
_c236034 _d236034 |
||
| 980 |
_851 _gRonald RUIZ |
||