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100 | 1 | _aSmith, Ellen Reid. | |
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_aFidelidad en la red : _bcómo lograr que sus clientes visiten y compren permanentemente / _cEllen Reid Smith. |
260 |
_aBogotá ; _bNorma, _c2002. _aMéxico : |
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300 |
_axvi, 348 p. ; _c23 cm. |
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500 | _aTraducción de: E-loyalty. How to keep customers coming back to your website. | ||
500 | _aIncluye índice. | ||
650 | 4 | _aSatisfacción del consumidor | |
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