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040			_aUIASF _bspa _cUIASF
084			_aX3.S2002 _b13437
100	1		_aCecín Salomón, José Luis.
245	1	0	_aPropuesta de un sistema basado en una estrategia de administración de relaciones con clientes (CRM) para una distribuidora de polietileno.
260			_c2002.
300			_a120 h. ; _c23 cm.
502			_aTesis (Licenciado en sistemas computarizados e informática)--Universidad Iberoamericana, 2002.
650		4	_aRelaciones con los clientes
650		4	_aServicios al cliente
650		4	_aPolietileno - _xIndustria - _xBases de datos - _xDiseño.
700			_aUniversidad Iberoamericana _bDepartamento de Sistemas _kTesis.
902			_aSistemas computarizados e informática. _bLicenciatura.
905			_a02
999			_c241948 _d241948
942			_cNEWBAH2
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