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_bspa
_cUIASF
041 1 _aspa
_heng
050 4 _aHF 5415.2
_bC7618.2002
100 1 _aCrawford, Frederick A.
245 1 4 _aEl Mito de la excelencia :
_bLos consumidores en esta etapa de cambio permanente no están recibiendo lo que realmente esperan /
_cFred Crawford, Ryan Mathews.
260 _aBarcelona ;
_aMéxico :
_bUrano,
_c2002.
300 _a293 p. ;
_c24 cm.
500 _aTraducción de: The Myth of excellence.
504 _aReferencias bibliográficas (p. [295]-297).
650 4 _aInvestigación de mercado
_xEstudio de casos
650 4 _aComportamiento del consumidor
_xEstudio de casos.
650 4 _aCompras -
_xEstudio de casos.
700 1 _aMathews, Ryan.
942 1 _cNEWBFXC1
905 _a01
999 _c243130
_d243130
980 _851
_gRonald RUIZ