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041	1		_aspa _hfre
050		4	_aHD 62.15 _bL4418.1999
100	1		_aLegault, Gilles.
245	1	0	_aAlcanzar la calidad total : _ben una empresa de servicios / _cGilles Legault.
250			_a1a ed.
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300			_a159 p. : _bill. ; _c23 cm.
500			_aTraducción de: Reussir la qualite total dans une enterprise de service.
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650		4	_aAdministración de la calidad total.
650		4	_aIndustrias de servicios _xControl de calidad.
650		4	_aControl de calidad
049			_aUIAA
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