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035			_aTE014537
040			_aUIASF _bspa _dUIASF
084			_aX3.T12005 _b14537
100	1		_aRodríguez Dávalos, Martha Lorena.
245	1	0	_aImplementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 en la empresa Ticket Bus _h[archivo de computadora] / _cMartha Lorena Rodríguez Dávalos ; director de tesis Mtro. Alfonso Morales Ibarra ; lectores Mtro. Eduardo Arias Baez, Mtro. Adolfo Morales Mendieta.
260			_c2005.
544			_aNo disponible en Internet solicitar el CD en el Mostrador de Colecciones Especiales.
502			_aTesis (Maestría en ingeniería de calidad)-- Universidad Iberoamericana, 2005.
505	0		_g1. _tQué es la calidad. -- _g2. _tLa norma ISO 9001:2000. -- _g3. _tPlanear. -- _g4. _tHacer. -- _g5. _tVerificar. -- _g6. _tActuar.
650		4	_aNormas ISO 9001
650		4	_aControl de calidad _xNormas
650		4	_aAdministración de la calidad total.
700	1		_aMorales Ibarra, Alfonso _edirector
700	1		_aArias Báez, Eduardo _elector
700			_aMorales Mendieta, Adolfo _elector
710	2		_aUniversidad Iberoamericana Ciudad de México. _bDepartamento de Ingenierías. _kEstudio de caso.
902			_aIngeniería de Calidad. _bMaestría.
905			_a22
999			_c430595 _d430595
942			_cNEWBFXC1 _z1
980			_851 _gRonald RUIZ