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_aspa _heng |
|
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_aHF 5415.5 _bW3918.1998 |
|
| 100 | 1 |
_aWayland, Robert E. _q(Robert Edwin), _d1946- |
|
| 240 | 1 | 0 |
_aCustomer connections. _g[Título original]. _lEspañol. |
| 245 | 1 | 0 |
_aCerca del cliente : _bnuevas estrategias para el crecimiento rentable / _cRobert E. Wayland, Paul M. Cole. |
| 260 |
_aBilbao : _bDeusto, _c1998. |
||
| 300 |
_a298 p. : _bil. ; _c23 cm. |
||
| 500 | _aIncluye índice alfabético. | ||
| 650 | 4 | _aRelaciones con los clientes | |
| 650 | 4 | _aServicios al cliente | |
| 700 | 1 |
_aCole, Paul M. _q(Paul Michael), _d1958- |
|
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| 905 | _a21 | ||
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_c433388 _d433388 |
||
| 980 |
_851 _gRonald RUIZ |
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