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_aHow to handle major customers profitably. _g[Título original]. _lEspañol. |
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_aLa gestión rentable de clientes importantes / _cAlan Melkman. |
| 260 |
_aBilbao : _bEdiciones Deusto, _c2004. |
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| 300 |
_a219 p. : _bil. ; _c24 cm. |
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