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003			UIASF
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008			051110s2005 mx f d spa d
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084			_aX3.S12005 _b14637
100	1		_aMacías Rodríguez, Miguel
245	1	0	_aModelo de minería de datos para apoyar la estrategia de retención de clientes en una institución de banca de seguros _h[archivo de computadora] / _cMiguel Macías Rodríguez ; director Mtro. Pedro Fernando Solares Soto ; revisores Dr. Pedro Eugenio Freixas Rico ; Dr. Fernando Ojeda Villagómez.
260			_c2005.
544			_aNo disponible en Internet solicitar el CD en el mostrador de Colecciones Especiales.
502			_aTesis (Maestría en ingeniería de sistemas empresariales)-- Universidad Iberoamericana, 2005.
505	0		_g1. _tEl seguro y la industria aseguradora en México. -- _g2. _tLa importancia de la retención de clientes. -- _g3. _tEl reconocimiento de patrones a través de la minería de datos. -- _g4. _tUna empresa líder en banca seguros. -- _g5. _tProductos afectados y sus niveles de cancelación. -- _g6. _tPreparación de los datos. -- _g7. _tModelo de minería de datos.
650		4	_aAdministración de bases de datos
650		4	_aCompañías de seguros _xAutomatización - _xControl de calidad
650		4	_aSeguros - _xControl de calidad - _xAdministración
650		4	_aServicios al cliente _xControl de calidad
700	1		_aSolares Soto, Pedro Fernando _edirector
700	1		_aFreixas Rico, Pedro Eugenio _elector _952378
700	1		_aOjeda Villagómez, Fernando _elector
710	2		_aUniversidad Iberoamericana Ciudad de México. _bDepartamento de Ingenierías. _kEstudio de caso.
902			_aIngeniería de Sistemas Empresariales. _bMaestría.
905			_a22
942			_cNEWBFXC1 _z1
999			_c473081 _d473081
980			_851 _gRonald RUIZ