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_aCustomer retention. _g[Título original] _lEspañol. |
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_aLa lealtad de sus clientes : _bel archivo más importante de su empresa. |
260 |
_aMadrid : _bEdiciones Díaz Santos, _c1995. |
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300 |
_axxiv, 191 p. : _bil. ; _c19 cm. |
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440 | 0 | _aGuías de gestión de la pequeña empresa | |
520 | 1 | _a"El futuro de su empresa depende de las habilidades que desarrolle para mantener una base estable de clientes que vuelvan a comprar una y otra vez sus productos o servicios : esta guía le indica cómo lograrlo!" | |
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