000			01280cam a2200349 a 4500
001			000514939
003			OCoLC
005			20240105145044.0
008			070110s1995 sp a 000 0 spa d
020			_a8479781866
020			_a9788479781866
035			_a324119
040			_aUIASF _bspa _cUIASF _dMX-MxUI
041	1		_aspa _heng
050		4	_aHD 9980.5 _bK4918.1995
130	4		_aThe keys for successfull service. _lEspañol
245	1	3	_aLa fórmula del servicio excelente.
260			_aMadrid : _bEdiciones Díaz Santos, _c1995.
300			_axxvi, 236 p. : _bil. ; _c19 cm.
490	0		_aGuías de gestión de la pequeña empresa
520	1		_a"Una guía clara, precisa y fácilmente aplicable en una pequeña empresa, que puede dar a su organización la ventaja competitiva que necesita para superar a sus competidores... Æy a la gran empresa!"
650		4	_aIndustrias de servicios _xControl de calidad _vManuales, etc.
650		4	_aAdministración de la calidad total _vManuales, etc
650		4	_aNegocios en pequeño _xAdministración - _vManuales, etc.
650		4	_aAdministración industrial _vManuales, etc.
905			_a01
942		1	_cNEWBFXC1
999			_c484991 _d484991
980			_851 _gRonald RUIZ