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035 | _a322122 | ||
040 |
_aUIASF _bspa _cUIASF _dUIASF |
||
050 | 4 |
_aHF 5415.5 _bB434.2007 |
|
100 | 1 | _aBlanco Prieto, Antonio | |
245 | 1 | 0 |
_aAtención al cliente / _cAntonio Blanco Prieto. |
250 | _a3a ed. | ||
260 |
_aMadrid : _bPirámide, _c2007. |
||
300 |
_a229 p. : _bil. ; _c22 cm. |
||
440 | 0 | _aEmpresa y gestión | |
504 | _aIncluye bibliografía (p. [225]-229). | ||
650 | 4 | _aServicios al cliente | |
650 | 4 | _aRelaciones con los clientes | |
905 | _a01 | ||
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999 |
_c491350 _d491350 |
||
980 |
_851 _gRonald RUIZ |