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008			070815s2007 mx f d spa d
035			_aTE014879
040			_aUIASF _bspa _cUIASF
084			_aX3.T12007 _b14879
100	1		_aArana Barrientos, Gerardo
245	1	0	_aDiseño de un instrumento para la medición de la calidad en el servicio de programas de maestría a través de la percepción de sus alumnos _h[archivo de computadora] : _bcaso de la maestría en igeniería de calidad de la Universidad Iberoamericana-Ciudad de México / _cGerardo Arana Barrientos ; directora Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores Dr. Primitivo Reyes Aguilar, Mtro. Eduardo Arias Báez.
260			_c2007.
544	1		_aNo disponible en Internet, solicitar el CD en el Mostrador de Colecciones Especiales.
502			_aTesis (Maestría en ingeniería de calidad)-- Universidad Iberoamericana, 2007.
505	0		_g1. _tLa evolución del pensamiento administrativo. -- _g2. _tLa evolución del movimiento de la calidad. -- _g3. _tCalidad en la educación superior. -- _g4. _tDiagnóstico de la percepción de los alumnos del proceso educativo.
650		4	_aAdministración de la calidad total en la educación superior
650		4	_aControl de calidad _vEstudio de casos.
610	2	4	_aUniversidad Iberoamericana. _bDepartamento de Ingenierías. _bMaestría en Ingeniería de Calidad - _xEvaluación.
610	2	4	_aUniversidad Iberoamericana. _vCurrícula
700	1		_aLobato Calleros, Odette _edirector
700	1		_aReyes Aguilar, Primitivo _elector
700	1		_aArias Báez, Eduardo _elector
710	2		_aUniversidad Iberoamericana Ciudad de México. _bDepartamento de Ingenierías. _kEstudio de caso.
902			_aIngeniería de Calidad. _bMaestría.
905			_a22
999			_c492097 _d492097
942			_cNEWBFXC1 _z1
980			_851 _gRonald RUIZ